INFORMACIÓN GENERAL

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o que estén disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda actual, también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify, quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite venderte nuestros productos y servicios.


SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitando a las leyes de derecho de autor).

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, usp del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan o afectan estos Términos.


SECCIÓN 3 - EXACTITUD, ACTUALIZACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN


ASDILA S.A.S. realiza esfuerzos razonables para que la información publicada en este sitio web sea clara, veraz, suficiente, verificable, comprensible, precisa y actualizada, de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección al consumidor.

No obstante, debido a procesos de actualización, ajustes operativos, errores involuntarios de digitación o circunstancias ajenas al control razonable de la compañía, podría presentarse de manera ocasional alguna inconsistencia en la información publicada. En caso de identificarse una situación de esta naturaleza, ASDILA S.A.S. adelantará las acciones razonables necesarias para su corrección en el menor tiempo posible.

La información contenida en este sitio web tiene fines informativos y comerciales relacionados con los productos y servicios ofrecidos por ASDILA S.A.S y deberá interpretarse de manera integral junto con las demás políticas, condiciones y comunicaciones oficiales de la compañía.

Este sitio web podrá contener información histórica, promocional o referente a campañas anteriores, la cual se incluye con fines informativos o de referencia y puede no reflejar las condiciones vigentes al momento de la consulta.

ASDILA S.A.S. podrá actualizar, complementar, modificar o corregir los contenidos publicados cuando resulte necesario para garantizar la calidad, exactitud, claridad o vigencia de la información suministrada a los consumidores.

Cuando se realicen modificaciones sustanciales a las políticas o condiciones que regulan la relación con los consumidores, la compañía adoptará medidas razonables para informar dichas actualizaciones a través de los canales disponibles en el sitio web.

Nada de lo dispuesto en esta sección podrá interpretarse como una limitación de los derechos de los consumidores reconocidos por la legislación colombiana vigente.

 

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS Y SERVICIOS


Algunos productos o servicios podrán estar disponibles exclusivamente para compra a través del sitio web. Dichos productos podrán estar sujetos a condiciones específicas de disponibilidad, cambios, devoluciones o garantías, de conformidad con las políticas publicadas por ASDILA S.A.S y con la legislación colombiana aplicable.

ASDILA S.A.S procura presentar de manera precisa las características, imágenes, colores y especificaciones de los productos comercializados. No obstante, los colores visualizados pueden presentar variaciones dependiendo de la configuración, resolución y características particulares de cada dispositivo o pantalla utilizada por el usuario.

La disponibilidad de productos podrá variar de acuerdo con el inventario existente al momento de la compra. En caso de agotamiento, errores involuntarios de inventario o circunstancias operativas excepcionales, ASDILA S.A.S informará oportunamente al consumidor y adoptará las medidas correspondientes conforme a la normativa aplicable.

ASDILA S.A.S. podrá actualizar, modificar o descontinuar productos, referencias, precios, promociones o condiciones comerciales cuando existan razones comerciales, operativas o legales que lo justifiquen. Dichas modificaciones no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras ya perfeccionadas.

Las descripciones, características y precios publicados podrán ser actualizados cuando resulte necesario para garantizar la exactitud y vigencia de la información suministrada a los consumidores.

ASDILA S.A.S responderá por la calidad, idoneidad, seguridad y garantía de los productos comercializados en los términos establecidos por la legislación colombiana vigente, especialmente por lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 y demás normas aplicables.

Nada de lo establecido en esta sección podrá interpretarse como una limitación, exclusión o renuncia de los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parezcan ser colocadas por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.  

Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.  No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio lo haces bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos).  Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros.  No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros.  Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.  Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si a pedido nuestro envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Así mismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudieran, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.  No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios.  Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión.  No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad haz clic acá.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES


De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. 

Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para propósitos ilegales; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado a otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB, GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

 

ASDILA S.A.S adopta medidas razonables de carácter técnico, operativo y administrativo para procurar la disponibilidad, seguridad y adecuado funcionamiento de su sitio web y de los servicios ofrecidos a través de este.

No obstante, podrán presentarse interrupciones temporales, limitaciones de acceso, demoras en la disponibilidad de determinados contenidos o afectaciones derivadas de actividades de mantenimiento, actualizaciones tecnológicas, fallas de proveedores de servicios tecnológicos, eventos de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias ajenas al control razonable de la compañía.

En caso de identificarse errores técnicos, inconsistencias en la información publicada o afectaciones en la operación del sitio web, ASDILA S.A.S. adelantará las gestiones razonables necesarias para su corrección en el menor tiempo posible.

La información publicada en el sitio web tiene como finalidad informar a los consumidores acerca de los productos y servicios comercializados por ASDILA S.A.S. La compañía procura que dicha información sea clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea, de conformidad con la legislación colombiana aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una limitación, exclusión, renuncia o restricción de los derechos que la Constitución Política, la Ley 1480 de 2011, las normas de protección al consumidor y demás disposiciones aplicables reconocen a los consumidores.

Todos los productos comercializados por ASDILA S.A.S se encuentran amparados por las garantías legales y demás derechos que resulten aplicables conforme a la legislación colombiana vigente. En consecuencia, ninguna disposición contenida en este sitio web podrá entenderse como una exclusión o limitación de la garantía legal, de la responsabilidad por calidad, idoneidad o seguridad de los productos, ni de cualquier otro derecho reconocido legalmente a los consumidores.

ASDILA S.A.S. responderá frente a los consumidores en los casos y bajo las condiciones previstas en la legislación colombiana aplicable. Las limitaciones de responsabilidad aquí previstas únicamente operarán en aquellos eventos expresamente permitidos por la ley y no afectarán los derechos mínimos e irrenunciables de los consumidores.

Las disposiciones contenidas en esta sección deberán interpretarse de manera armónica con las normas de protección al consumidor vigentes en Colombia y, en caso de duda, prevalecerá la interpretación más favorable a la protección de los derechos del consumidor.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne ha  Asdila S.A.S. y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sean terminadas por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación, esta incluida; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO


Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones de servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitando a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 - LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Colombia.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO


Los usuarios podrán consultar en cualquier momento la versión vigente de los presentes Términos de Servicio a través de esta página.

ASDILA S.A.S. podrá actualizar, modificar o complementar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios normativos, mejoras operativas, actualizaciones tecnológicas o modificaciones en los servicios ofrecidos.

Cuando las modificaciones realizadas tengan un impacto sustancial sobre los derechos o las condiciones aplicables a los consumidores, la compañía adoptará medidas razonables para informar dichos cambios a través de los canales disponibles en el sitio web.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo disposición legal o contractual en contrario.

Ninguna modificación podrá interpretarse como una limitación, renuncia o afectación de los derechos mínimos reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana vigente, incluyendo los previstos en la Ley 1480 de 2011.

La consulta periódica de esta sección permitirá a los usuarios conocer la versión vigente de los Términos de Servicio.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a ventasonline@riderlabstore.com